Une panne d’Helix et Vidéotron bloque les émissions de fin d’année et les internautes sont en colère

Si vous n’avez pas pu regarder En direct du jour de l’an ce vendredi 31 décembre, vous n’êtes pas tout seul ! Une panne généralisée d’Hélix et de Vidéotron a empêché certains téléspectateurs d’écouter leur émission tant attendue.

Alors que le gouvernement a souhaité faire retentir plusieurs alertes sur les télévisions et les cellulaires pour rappeler la mise en place du couvre-feu à 22h dans l’entièreté de la province, certains services de télévision en ont fait les frais. 

En effet, de nombreux abonnés du service Helix et de Vidéotron n’ont pas pu visionner la spéciale du jour de l’an d’En direct de l’univers comme tout le reste de la province. « L'année 2021 nous aura fait payer jusqu'au bout », écrit d’ailleurs Richard Therrien dans les pages du Soleil. 

« À la suite de l'alerte en lien avec le couvre-feu instauré par le Gouvernement du Québec, certains de nos clients pourraient vivre un enjeu avec leur service de télévision. »

« À tous nos clients qui vivent des enjeux avec leur service Télé actuellement, nous vous invitons à dire le nom de l’émission souhaitée à votre télécommande Helix et ensuite appuyer sur « Regarder ». De cette manière, vous pourrez dès maintenant accéder à votre émission. »

Très rapidement, les médias sociaux ont été pris d’assaut par des téléspectateurs mécontents qui ne sont pas gênés pour exprimer leur colère haut et fort auprès de leur fournisseur de service.

« Bon ben... J'espère qu'#endirectdelunivers est bon. (Je m'adresse évidemment aux non-abonnés à @Videotron/Hélix, qui ne fonctionne plus depuis l'alerte du gouvernement.) »

« Votre réseau est aussi fragile que celui de la Santé…. »

« Moi devant ma télé avec Hélix qui gèle! Mon opinion de l’alerte générale qui a fait gelé Hélix!!! #polqc #helix #videotron »

« Sérieux, je veux bien être seul en bulle familiale… Mais la télé qui ne fonctionne plus depuis l’alerte inutile, c’est vraiment le boutte du boutte…#Covid_19 #videotron »

« Fack @Videotron on va ravoir notre tv quand ? C’est que En direct de l’univers commence dans 7 minutes pis c’est pas mal la seul chose qu’on peut faire ce soir …. Merci »

C’était surement le pire moment pour une panne de télévision alors que tout le Québec était enfermé et que les émissions de fin d’année sont parmi les plus regardées et attendues.

Pour celles et ceux qui souhaiteraient revoir les émissions de fin d’années qu’ils auraient pu manquer, elles sont toutes disponibles à la demande sur tou.tv ! En voilà une belle nouvelle.