Monde de Stars et Alexandre Champagne unissent leurs forces pour combattre le fléau de la haine en ligne

COMMUNIQUÉ DE PRESSE

Attraction Média, propriétaire du site Monde de Stars, et la Fondation Le CIEL (Centre de l’intelligence émotionnelle en ligne), dont Alexandre Champagne est le co-fondateur, annoncent aujourd’hui un partenariat dans le but de s’attaquer au fléau de la haine en ligne.

«Les derniers mois ont été extrêmement chargés émotionnellement, le climat social est particulièrement tendu et les personnalités publiques sont souvent la cible d’insultes, de haine et de menaces, affirme Alexandre Champagne. Tout le monde s’entend pour reconnaître qu’il y a un problème auquel s’attaquer, mais personne n’a de réelle solution. Quand Attraction Média nous a approché il y a quelques semaines avec la situation de Monde de Stars, ça nous a pris par surprise, mais on y voyait une extraordinaire opportunité de faire une différence. »

Attraction Média, une des entreprises les plus primées et respectées du monde du show-business québécois, est propriétaire de plusieurs sites Web de contenu, dont Monde de Stars. Ce dernier a été la cible de plusieurs critiques au cours des derniers mois pour des commentaires publiés par des internautes sur sa page Facebook.

« Monde de Stars est l’une des communautés les plus engagées dans le monde de la culture et du divertissement au Québec, affirme Richard Speer, président d’Attraction Média. Au cours des dernières années, on a travaillé très fort pour changer la ligne éditoriale. Ce qu’on veut, c’est faire la promotion de la culture au Québec plutôt que de mettre l’accent sur du contenu abrasif. Mais on réalise que malgré nos efforts, il y a beaucoup de débordements dans les commentaires de notre page Facebook. »

Attraction Média a déployé des efforts considérables au cours des derniers mois pour tenter d’enrayer la haine, les insultes et les menaces laissées en commentaires sur sa page Facebook de près de 700 000 abonnés. Malgré des ressources additionnelles, une ligne éditoriale modifiée, des mesures technologiques renforcées, une liste de mots interdits mise à jour quotidiennement et des centaines d’internautes bannis pour leurs propos, l’entreprise a réalisé qu’elle n’était pas en mesure d’enrayer les débordements. C’est à ce moment qu’elle a décidé d’aller chercher de l’expertise à l’externe en contactant la Fondation Le CIEL.

« On est conscients qu’avec les dizaines de milliers de commentaires qu’on reçoit chaque jour sur nos plateformes, il y a eu des débordements dans le passé. Tout le monde réalise qu’il y a un problème et on a une réelle volonté de faire partie de la solution », affirme Richard Speer.

Les grandes lignes du partenariat

À travers cette collaboration, les spécialistes de La Fondation Le CIEL aideront Attraction à établir les meilleures pratiques en termes de gestion de communauté responsable, dans un contexte où de trop nombreux internautes dépassent les bornes chaque jour. Un rapport exhaustif sur la gestion de la haine en ligne et les impacts sur la santé mentale sera également produit pour aider toutes les autres organisations qui font face au même genre de problème. 

Tout le travail qui sera réalisé à travers cette collaboration sera auto-documenté pour produire une série de contenu sur le phénomène de la haine en ligne et ses impacts sur la santé mentale.

Faits saillants :

• Attraction Média a fait appel à la Fondation Le CIEL, dont Alexandre Champagne est co-fondateur, pour l’aider avec la gestion des commentaires haineux sur la plateforme Monde de Stars;
• Les spécialistes de la Fondation Le CIEL aideront Attraction Média à établir les meilleures pratiques en termes de gestion de communauté responsable;
• Un rapport exhaustif sur la gestion de la haine en ligne et les impacts sur la santé mentale sera produit pour aider toutes les organisations qui font face au même genre de problème;
• Une série de contenu sera diffusée sur les plateformes de la Fondation Le CIEL et présentera le cheminement et les avancées dans ce combat contre la haine en ligne