Le grand patron de McDonald's devient la risée du web en mangeant un de ses burgers

Les grands patrons d'entreprises tentent de plus en plus de se placer devant la caméra pour paraître accessibles et sympathiques sur les réseaux sociaux. L'objectif est simple : séduire une clientèle qui consomme de l'information en continu sur son téléphone. Mais quand la manœuvre manque de naturel, le malaise est total et le risque de devenir la cible de moqueries en ligne est énorme. C'est exactement ce que vit en ce moment Chris Kempczinski, le PDG et président de McDonald's, qui a accidentellement enflammé internet pour toutes les mauvaises raisons.

Un monstre de restauration rapide : Le Big Arch

Plantons le décor. McDonald's s'apprête à lancer en grande pompe son tout nouveau colosse aux États-Unis à partir du 3 mars : le « Big Arch ». Ce nouveau venu sur le menu est présenté comme le plus gros hamburger jamais offert par la chaîne en Amérique. Ce n'est pas un sandwich pour les petits appétits : il comprend deux imposantes boulettes de bœuf d'un quart de livre chacune, trois tranches de fromage cheddar blanc fondant, des oignons croustillants et émincés, des cornichons, de la laitue, et une toute nouvelle sauce « Big Arch » aux saveurs acidulées de moutarde, de cornichon et de tomate douce. Le tout est couronné par deux pains saupoudrés de graines de sésame et de pavot. Bref, une véritable montagne de calories qui a de quoi faire saliver les amateurs de restauration rapide.

Un malaise corporatif capté sur vidéo

Pour faire la promotion de ce lancement ambitieux, le dirigeant de 57 ans a publié une vidéo sur son propre compte Instagram où il se filme en train de supposément « déguster » le chef-d'œuvre pour son dîner. Cependant, l'homme d'affaires a l'air de tout sauf de quelqu'un qui a réellement envie de manger ce repas.

Le malaise commence dès les premières secondes. Au lieu d'utiliser un vocabulaire appétissant, il emploie un jargon digne d'une froide réunion d'actionnaires en qualifiant le juteux hamburger de « produit ». « J'adore ce produit, il est tellement bon », lance-t-il à la caméra, avant d'ajouter d'un air presque craintif en inspectant le sandwich : « Je ne sais même pas comment l'attaquer, il y a tellement de choses dedans ».

La bouchée de la discorde et les frites magiques

Vient ensuite le moment fatidique de la dégustation. Kempczinski prend une bouchée tellement minuscule qu'elle frôle le ridicule, surtout pour quelqu'un qui prétend adorer le repas. Il montre ensuite fièrement à la caméra la microscopique indentation laissée par ses dents, tout en s'exclamant : « Mmm, c'est tellement bon, c'est une grosse bouchée pour un Big Arch ». Spoiler : ce n'était définitivement pas une grosse bouchée.

Pour couronner le tout, la vidéo souffre d'un sérieux problème de montage. Les internautes aux yeux de lynx n'ont pas tardé à remarquer un détail hilarant : le cornet de frites posé devant lui, à moitié vide pendant son discours, semble se remplir comme par magie au milieu de la critique. La seule chose qui semblait authentique dans cette vidéo corporative a donc été qualifiée de fausse par la communauté web.

L'internet ne pardonne pas

Sans grande surprise, la section des commentaires de la vidéo, qui est devenue virale au cours du week-end, s'est transformée en un véritable festival de moqueries. Les internautes n'ont fait qu'une bouchée de ce manque de naturel. Un utilisateur a résumé le sentiment général avec une phrase assassine : « L'aura de cet homme crie "Salade de kale !" ».

Un autre s'est amusé de son vocabulaire très bureaucratique : « C'est un beau produit, je vais en prendre deux unités, s'il vous plaît ». Un utilisateur de Reddit y est même allé d'un conseil en relations publiques gratuit pour la multinationale : « Si McDonald's se soucie de son avenir, ils doivent s'assurer qu'il soit n'importe où sauf devant une caméra ». Voyez la vidéo du PDG ci-dessous:

Un pur produit du monde des affaires

Mais d'où vient cette maladresse ? Il faut comprendre que Chris Kempczinski, propulsé au poste de PDG en 2019 à la suite du renvoi de son prédécesseur Steve Easterbrook en raison d'un scandale interne, n'est pas un passionné de cuisine. C'est un pur homme d'affaires.

Avant de gérer des Big Mac, il a roulé sa bosse dans le monde de l'entreprise américaine. Il a notamment travaillé dans la division des savons chez Procter & Gamble, a supervisé des boissons non gazeuses chez Pepsi, et a occupé un poste de direction chez Kraft Foods. Son expertise réside dans la vente et la gestion, pas dans l'art de s'extasier sincèrement devant du fromage fondu.

La réalité rejoint (encore) Les Simpson

Fait amusant, cette scène absurde rappelle étrangement un classique de la culture populaire. Comme le soulignent certains observateurs, la réalité a encore une fois rejoint la fiction créée par la série culte Les Simpson. Dans un épisode de la quatrième saison intitulé Lisa's First Word, le personnage de Krusty le Clown fait exactement la même chose devant les caméras, vendant son propre burger avant de démontrer un dégoût évident.

Au final, si l'objectif du PDG était de créer un engouement chaleureux et organique, c'est un échec total. Mais si le but était de faire parler du Big Arch à travers le monde entier, la mission est accomplie avec brio. Après tout, on dit souvent qu'il n'y a pas de mauvaise publicité. Si vous y goûtez lors de sa sortie, parions que vous prendrez une première bouchée beaucoup plus convaincante que celle du grand patron !

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